- Strona główna
- Polityka prywatności
Polityka prywatności
Administratorem danych z formularza zamówienia jest Colladiox Pro Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
Aktualizacja:
Administrator danych
Administratorem danych osobowych przekazanych przez formularz zamówienia na colladioxpro24.pl jest Colladiox Pro Polska Sp. z o.o., ul. Emilii Plater 53, piętro 21, biuro 2108, 00-113 Warszawa. W sprawach danych osobowych można pisać na adres biuro@colladioxpro24.pl, wysłać list na adres administratora lub zadzwonić pod numer +48 22 589 37 41.
Jakie dane przetwarzamy
Formularz zamówienia ma dwa pola: imię i numer telefonu. Adres dostawy podają Państwo w rozmowie z konsultantem. Przy wysłaniu formularza serwer zapisuje też dane techniczne: adres IP, informację o przeglądarce, adres strony z formularzem i strony odsyłającej oraz parametry kampanii (np. utm_source lub identyfikator kliknięcia reklamy), jeśli link je zawierał.
- Imię — żeby konsultant wiedział, jak się do Państwa zwracać
- Numer telefonu — żeby konsultant mógł oddzwonić i potwierdzić zamówienie
- Adres dostawy — podawany w rozmowie, potrzebny do doręczenia paczki
- Dane techniczne — adres IP, przeglądarka, strona formularza, parametry kampanii
Podanie imienia i numeru telefonu jest dobrowolne, ale bez nich konsultant nie może oddzwonić ani przyjąć zamówienia.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane z formularza służą do obsługi zamówienia: telefonu konsultanta, potwierdzenia zamówienia i dostawy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane techniczne chronią formularz przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dokumenty sprzedaży i reklamacje administrator przechowuje, bo wymagają tego przepisy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Obsługa zamówienia: telefon konsultanta, potwierdzenie, dostawa | art. 6 ust. 1 lit. b RODO: działania przed zawarciem umowy i jej wykonanie |
| Ochrona formularza przed nadużyciami, np. blokada ponownego wysłania tego samego numeru w ciągu 10 minut | art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes administratora |
| Rozliczenie źródła zamówienia z partnerem obsługującym zamówienia (parametry kampanii) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes administratora |
| Reklamacje i dokumenty sprzedaży wymagane przepisami | art. 6 ust. 1 lit. c RODO: obowiązek prawny |
| Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes administratora |
Komu przekazujemy dane
Dane z formularza otrzymuje partner obsługujący zamówienia i centrum telefoniczne, w którym pracują konsultanci. Dane potrzebne do doręczenia paczki otrzymuje firma kurierska. Serwer strony i formularz działają w infrastrukturze Cloudflare, Inc., która przetwarza dane na zlecenie administratora.
Cloudflare, Inc. może przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie opiera się na decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) oraz na standardowych klauzulach umownych.
Dane mogą też otrzymać organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy prawa.
Jak długo przechowujemy dane
Zapis formularza na serwerze strony jest usuwany automatycznie po 30 dniach. Dane zamówienia są przechowywane przez czas jego obsługi, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń oraz przez okres, w którym przepisy podatkowe wymagają przechowywania dokumentów sprzedaży.
Jakie prawa przysługują Państwu
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora. Można też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Dostęp do danych — art. 15 RODO
- Sprostowanie danych — art. 16 RODO
- Usunięcie danych — art. 17 RODO
- Ograniczenie przetwarzania — art. 18 RODO
- Przenoszenie danych — art. 20 RODO
- Sprzeciw — art. 21 RODO, wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f
- Skarga do Prezesa UODO — ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Wnioski można wysłać na adres biuro@colladioxpro24.pl. Administrator odpowiada bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania wniosku.